Vous pouvez assister les clients à distance
Netretina est une application pensée pour les entreprises ou organisations qui aient besoin d'offrir de l'assistance technique à distance aux clients. Elle permet d'obtenir le contrôle à distance de l'ordinateur du client sans devoir se déplacer préalablement pour configurer la connexion du réseau, et même sans que le client soit devant son ordinateur. Parmi l'outil Netretina Console, il crée deux genres de modules, Netrina Operador, que vous utilisez pour vous communiquer avec les clients, avec des modules clients personnalisés avec le logo et les données de l'entreprise pour chacun des clients.
Software de bureau à distance
Le logiciel fonctionne parmi les réseaux privés et par Internet, ce qui est idéal pour fonctionner aux services d'informatique de moyennes et grandes entreprises et pour entreprises d'assistance informatique.
Netretina est aussi idéal pour faire des démonstrations en ligne des produits à vos clients car il démarre à distance les scripts en un seul clic. Il apporte des rapports et des statistiques détaillées de toutes les connexions et la relation avec les clients. Il dispose aussi d'un intéressant système de gestion d'incidences parmi des tickets.
La solution idéale pour augmenter la productivité de l'assistance technique et commerciale à vos clients.
Conditions et information supplémentaire :
- Version d'évaluation valable 21 jours et pour 3 fournisseurs.
Vanessa Martín
Salut ! Je m’appelle Vanessa Martín, j’aime voyager, la musique, la photographie et je suis une passionnée d’Internet car c’est une source inépuisable où retrouver tout ce dont nous pouvons avoir besoin. Si ça existe, c’est sur Internet. Le...
Lauriane Guilloux